コミュニケーション研修テキスト

コミュニケーション能力を実践的に高める研修テキスト

私たちの仕事は、人と人との繋がりで成り立っています。チームを作り、指示を与える、意思を伝える、報告を受けるなどあらゆる仕事の場面でコミュニケーションが主役になります。優れたコミュケーションスキルを身につけることは、仕事が円滑に進み、またその効率が良くなることに繋がります。上司や部下との仕事の打ち合わせ、さらにお客様との商談の場面で、優れたコミュケーションは必須条件となっています。
このように、全てのビジネスパーソンにとってコミュニケーションスキルの向上は欠かせないことなのですが、必ずしも体系的に学習する機会は多くありません。本研修テキストは、多くの企業の実情に沿った内容であり、基本から始め応用編まで幅広く網羅しています。

つの特長

“実践的”を重視

講義部分はもちろん、実例紹介やロールプレイ、さらにグループ討議を盛り込んだ内容としており、受講者が考えながら学習する実践的な内容となっています。

理論体系で学ぶ

コミュニケーションの最新理論体系を盛り込み、さらに日常のあらゆる業務に適合できることを目指しています。その一方で、対象となる受講者の業務や職種に合わせて、一部の内容のカスタマイズが可能です。ご相談ください。

社内コミュニケーションにフォーカス

中堅社員から新入社員までの受講者対象を想定しており、特に部下あるいは上司とのコミュニケーションスタイルのレベルアップに役立ちます。

料金

29,000円(税別)

収録内容

  • 職場におけるコミュケーションの意義
  • エゴグラム演習
  • コーチング手法とコミュニケーションスキル
  • グループ討議演習

研修テキスト本体

講師用解説テキスト

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コミュニケーション研修Tips

エゴグラム

エゴグラムとは、エリック・バーン博士が創始した「交流分析」という人間関係の心理学理論に基づいて作られた性格診断テストであり、人の性格を5つの心の領域(CP・NP・A・FC・AC)に分けて分析する方法です。

コーチング

コーチングとは、相手の「やる気」や「能力」を引き出し、自発的に行動することをサポートするコミュニケーションスキル。知識やスキルを一方的に教え与えるのではなく、対等な立場で相手の中にある優れた能力や自主性、行動力、可能性などを引き出す手法です。